買い物の仕方／購入法
キッチンネッツ
ル・クルーゼ フィスラー ビタクラフト ラゴスティーナ ティファール 宮崎製作所 クイジナート ハミルトン シュルー ＴＡＮＩＴＡ シェフランド WMF 藤野真紀子等の商品の買い物に適用します。
支払い方法や返品など詳しくはキッチンネッツ／ご利用ガイドをご覧下さい。
注文方法
１ 買い物カゴ
商品詳細ページで購入したい商品の個数・包装の方法・のしの種類を選び「お買物カゴに入れる」ボタンをクリック
２ 購入の商品内容と金額を確認のページ
他に買い物がある場合・・・「買い物を続ける」ボタンをクリック
内容に誤りがある場合・・・「内容をクリアー」ボタンをクリックして戻る
内容に誤りがなければ・・・「注文画面へ進む」ボタンをクリック
以降のページはお客様情報保護のため暗号化（ＳＳＬ）されたページとなります。
３ お客様情報ページ
Ａ ショップギア会員の方（以前買い物をしたことがある人）は、ショップギアＩＤとパスワードを入力し「次へ進む」
Ｂ 初めての注文の方
氏名、郵便番号、住所、電話番号、ｅ－ｍａｉｌアドレスなどを入力して「次へ進む」
※ 住所・ｅ－ｍａｉｌアドレスなど誤りの無い様注意してください。
（以降は画面の指示に従ってください）
４ お支払い方法
クレジットカード 『ＶＩＳＡ』『ＭＡＳＴＥＲ』『ＮＩＣＯＳ』『ＪＣＢ』『アメリカンエクスプレス』が使用可
振 込 銀行振込 ネットバンク振込 郵便為替
代金引換（通称：代引き） クロネコヤマト便の配達人に商品と引き替えに代金を手渡しします
※ 安全のため、「振り込み」又は「代金引替」を推奨します。
５ 配達方法
配達場所・時間帯などを指定
６ 最終確認
「購入決定」ボタンを押すことにより注文が成立
正しく注文されると、お客様のご注文に対する「ご注文ありがとうございます！」というタイトルのメールが送られます。内容をご確認下さい。
商品のお届け
■ご注文の単位
ご注文の単位はすべて１回１配送先単位とさせていただき、商品代金及びその他の費用等も計算されます。
「まとめ買い割引」
１万円以上・・・・送料・代引き料割引（沖縄離島は３万円以上）
５万円以上（振込限定・一括発送）・・・３％値引き
■期間
注文の日から、1週間以内の発送を心がけています。在庫の無い商品も、出来る限り迅速に発送させて頂きます。
ご注文後、７日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。（問い合わせ先は一番下に記載）
■運送業者
「クロネコヤマト便」
クロネコヤマト便の配達状況は以下で確認出来ます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
■お届け時間帯
商品のお届けに、ご希望の時間帯が指定出来ます。
特にご希望がない場合には「指定なし」で発送されます。
■お届け可能地域
商品のお届けは、原則として日本国内です。
支払方法
『クレジットカード』
ＶＩＳＡ ＭＡＳＴＥＲ ＮＩＣＯＳ ＪＣＢ アメリカンエクスプレス が使用できます。
ご利用可能なお支払い方法
・一括払い
・ボーナス一括払い
・分割払い(１～２４回)
・リボ払い（アメリカンエクスプレスを除く）
【振 込】
お申込み成立時は、納期、ご購入金額等の総合計を伝えるメールがキッチンネッツ社より送られます。そのメールを受信後下記の銀行などから振込ます。
銀行振込
ネットバンク振込
郵便振替
『代金引換』 クロネコヤマト便
商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。お支払い方法は現金のみとなります。
※別途代引き手数料300円（購入金額10000円未満の場合）をご負担願います。
領収伝票は大切に保管して下さい。
商品代金以外の料金
■送 料＝購入金額 1万円未満 800円
沖縄・離島は ・1万円未満 1300円 ・1万円以上3万円未満 500円
■銀行・郵便局振込み手数料（各金融機関にお問合せ下さい）
■代引き手数料＝購入金額 1万円未満 300円
ただし、商品の購入金額が10,000円以上なら、全国どこでも送料無料・代引き手数料も無料！！
(沖縄・離島は30,000円以上)
返品・交換
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
先にinfo@kitchen-nets.comまでお問い合わせ下さい。
返品・交換に係る弊社への返送運賃につきましては、初期不良による破損や誤送の場合はキッチンネッツの負担、それ以外の場合は、お客様のご負担となります。
返品・交換に係るその他の諸費用は、初期不良による破損や誤送の場合はキッチンネッツの負担、それ以外のお客様のご都合などによる場合は、『返品交換システム料』として一律１０００円(税込)をご負担下さい。
※※次の商品の交換または返品はご容赦ください。※※
(修理等に関しましてはご遠慮なくお申し付け下さい)
Ⅰ お届け後11日以上経過した商品
Ⅱ お届けした状態でない商品
・・・一度ご使用になられた商品
・・・お客様が汚損または、破損された商品
・・・未使用でタグ、シール、ステッカー等をはずしてしまった商品
・・・説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品
・・・箱、パッキン、ビニール等が揃っていない又は汚損、破損している商品
Ⅲ お客様の名前入り加工商品及び特注商品
お問い合わせ
キッチンネッツ
■電子メール
E-mail:info@kitchen-nets.com
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
■電話
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL: 028-653-1559 平日(月曜～土曜)午前10時～午後5時
FAX: 028-653-7201 365日24時間受付※お返事は平日(月曜～土曜)にさせていただきます
※日曜・祝祭日（休み）
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